FAQ
Notre équipe a recueilli les questions qui lui sont les plus fréquemment posées. Cette foire aux questions sera utile si vous désirez en savoir plus sur le Web, les courriels et Internet.
- De quelles informations aurai-je besoin pour configurer mon compte de courriel dans mon logiciel messagerie électronique (Outlook, Mail, etc.)?
- Qu'est-ce que le WHOIS?
- À quoi sert une adresse IP?
- Pourquoi a-t-on besoin de DNS pour la mise en ligne d'un site Web?
- Y'a-t-il une différence entre un alias et un compte courriel?
- Qu'est-ce qu'un nom de domaine?
- Comment puis-je accéder à mes courriels à distance?
- JPEG, GIF, PNG, quelle est la signification de ces formats d'image pour le Web?
- Qu'est-ce qu'un FTP?
- J'aimerais configurer un courriel automatique lorsque je pars en vacances. Comment faire?
- Que signifie CMS?
- Qu'est-ce que le référencement? Comment faire pour améliorer celui de mon site Web?
- Qu'est-ce qu'un URL?
De quelles informations aurai-je besoin pour configurer mon compte de courriel dans mon logiciel messagerie électronique (Outlook, Mail, etc.)?
Les logiciels de messagerie exigent presque toutes les mêmes informations sur votre compte. Habituellement, vous pouvez configurer un compte via le menu Outils, puis Comptes ou Comptes de messagerie.
Adresse de courriel
C’est l’adresse que vous avez demandé de configurer, par exemple, alain@monadresse.com
Nom d’utilisateur
C’est le code d’accès pour l’utilisateur qui vous a été donné par notre soutien technique lors de la création de votre compte de courriel.
Mot de passe
Le mot de passe, qui a été fourni par notre soutien technique lors de la création de votre compte de courriel, est habituellement formé de six (6) caractères (alphanumériques) ou plus en minuscules et sans accent.
Serveur de courrier entrant (POP)
C’est le nom du serveur qui reçoit votre courriel. Le serveur POP de NeXion est mail.nexion.biz.
Serveur de courrier sortant (SMTP)
C’est le nom du serveur qui envoie votre courriel. Habituellement, vous devez utiliser le SMTP de votre fournisseur d’accès à Internet. Le SMTP est écrit tout en minuscule.
Nom complet
C’est ce qui apparaît dans la case expéditeur du message pour le destinataire de votre courriel (ex: Alain Lamoureux - Facturation).
Qu'est-ce que le WHOIS?
Whois (contraction de l’anglais who is?, signifiant « qui est ? ») est un service de recherche fourni par les registraires Internet ou bien les registres de noms de domaine permettant d’obtenir des informations sur une adresse IP ou un nom de domaine.
Ces informations ont des usages très variés, que ce soit la coordination entre des techniciens pour résoudre un problème technique, ou bien la recherche du titulaire d’un nom de domaine par une société qui souhaiterait l’obtenir.
À quoi sert une adresse IP?
Une adresse IP (Internet Protocol) est une adresse numérique comportant quatre chiffres distincts situés entre 0 et 255 et séparés par des points.
Par exemple: 210.161.68.232. L’adresse IP est utilisée pour localiser un ordinateur sur un réseau tel que l’Internet, un réseau local d’entreprise ou même un réseau dans une maison.
Pourquoi a-t-on besoin de DNS pour la mise en ligne d'un site Web?
Emprunté à l’anglais DNS, initiales de Domain Name System (« système de nom de domaine »), les DNS sont un système permettant d’établir une correspondance entre une adresse IP et un nom de domaine.
Y'a-t-il une différence entre un alias et un compte courriel?
Un alias est une adresse électronique qui pointe automatiquement vers un compte courriel principal. Il n’y a ni nom d’utilisateur ni mot de passe attribué à un alias.
Par exemple, votre adresse principale est info@monadresse.com et vous avez une autre adresse facturation@monadresse.com qui est redirigée vers l’adresse principale info@monadresse.com.
Donc, quand une personne envoi un message via l’adresse facturation@monadresse.com, celui-ci sera reçu dans la boîte de réception de l’adresse principale. Ce ne sont pas deux comptes de courrier différents mais deux adresses de courriels différentes.
Qu'est-ce qu'un nom de domaine?
Un nom de domaine, c’est une adresse Internet telle que nous la connaissons, par exemple www.connexion-lanaudiere.ca. Cette dernière réfère à l’adresse IP, qui elle est un code numérique. On se sert du nom de domaine, car il est plus facile à retenir que la série de chiffres.
Comment puis-je accéder à mes courriels à distance?
Si vous avez un compte de courriel configuré avec votre nom de domaine chez NeXion, vous pouvez accéder à vos courriels à distance en allant à l’adresse du WebMail http://courriel.nexion.biz. Assurez-vous d’avoir votre mot de passe car vous en aurez besoin pour accéder à votre compte.
Vous pouvez également accéder à votre compte de courriel via le bas de n'importe qu'elle page du site de NeXion en cliquant où il est écrit Accéder au WebMail.
JPEG, GIF, PNG, quelle est la signification de ces formats d'image pour le Web?
Les formats graphiques actuellement utilisés sur le Web sont les suivants:
- Le format JPEG (Joint Photographic Experts Group - extension des fichiers .jpg ou .jpeg)
- Le format GIF (Graphics Interchange Format - extension des fichiers .gif)
- Le format PNG (Portable Network Graphics - extension des fichiers .png)
Chaque format a ses particularités. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter cette page du site LookImage, qui présente des ressources graphiques pour le Web.
Qu'est-ce qu'un FTP?
Le File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers), ou FTP, est un protocole de communication destiné à l'échange informatique de fichiers sur un réseau TCP/IP. Il permet, depuis un ordinateur, de copier des fichiers vers un autre ordinateur du réseau, d'alimenter un site web, ou encore de supprimer ou de modifier des fichiers sur cet ordinateur.
Pour en savoir plus, consultez Wikipédia.
J'aimerais configurer un courriel automatique lorsque je pars en vacances. Comment faire?
Pour configurer une réponse automatique à vos courriels, vous devez accéder à votre compte sur le WebMail. Ensuite, vous cliquez sur « Réglages » et vous aurez alors accès aux auto-répondeurs.
Que signifie CMS?
C’est ce que l’on qualifie de SGC (Système de Gestion de Contenu) en français ou de CMS (Content Management System) en anglais. Cet outil est une application Web qui vous permet de gérer le contenu de votre site, de modifier le texte de vos pages, d’ajouter ou de supprimer des sections, etc.
Il y a des CMS gratuits comme Drupal et Wordpress et des CMS professionnels. Un CMS professionnel est une application de gestion de contenu créée, suivie et mise à jour par un acteur professionnel bien déterminé (une entreprise comme NeXion) par opposition à des applications de gestion développées par une communautés de personnes souvent bénévoles.
Qu'est-ce que le référencement? Comment faire pour améliorer celui de mon site Web?
On explique bien souvent le référencement comme ce qui aide un site Web à arriver tout en haut des résultats sur des moteurs de recherche tel Google. Il s’agit d’une bonne manière de parler du résultat, mais qu’en est-il de la manière d’y parvenir?
D’abord, il faut savoir que pour établir ses résultats de recherche, Google analyse plusieurs choses, dont:
- Le nombre de fois que les mots-clés sont répétés sur le site. La pertinence des textes est donc extrêmement importante.
- Le nombre de lien entre les pages de votre site
- La qualité de la programmation
- Le nombre de liens pointant vers votre site (d’où l’importance d’inscrire votre site dans les différents bottins gratuits sur Internet)
- Le nombre de pages de votre site Web
Pour plus d'information, consultez notre page sur le référencement.
Qu'est-ce qu'un URL?
Universal Resource Locateur ou URL est l'adresse unique de chaque page sur le Web. Elle est composée de plusieurs ou de tous les éléments suivants:
- le protocole (ex: http://)
- le domaine (ex: www.nexion)
- nic ou TLD (ex: .ca, .org, .com)
- dossier (ex: /dossier, /images)
- document (ex: document.asp)
L'URL est primordial pour le référencement. Il doit donc être court, comporter des mots-clés pertinents et ne pas présenter de caractères spéciaux tels $, *, % ou &.
Source: Abacus Référencement
